Πώς να ζητήσετε ανάκτηση διαγραμμένου περιεχομένου
Εάν έχετε διαγράψει κατά λάθος περιεχόμενο από τον λογαριασμό σας στο systeme.io, όπως έναν funnel ή ένα blog, η τεχνική μας ομάδα ενδέχεται να μπορεί να το ανακτήσει για εσάς. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτή είναι μια επί πληρωμή υπηρεσία και πρέπει να πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις για να αποκατασταθούν επιτυχώς οι χαμένες σελίδες σας.
Σημαντικό:
Για να προχωρήσετε με ένα αίτημα ανάκτησης περιεχομένου, η διαγραφή πρέπει να έχει συμβεί εντός των τελευταίων 7 ημερών. Οι προγραμματιστές μας δεν μπορούν να ανακτήσουν περιεχόμενο που διαγράφηκε πριν από περισσότερες από 7 ημέρες.
Πληροφορίες που χρειάζονται για το αίτημά σας
Για να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε το διαγραμμένο σας περιεχόμενο, θα πρέπει να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Στοιχεία λογαριασμού: Η διεύθυνση email του λογαριασμού όπου φιλοξενούνταν το περιεχόμενο. Εάν το περιεχόμενο φιλοξενούνταν σε υπολογαριασμό, δώστε το ακριβές όνομα του υπολογαριασμού.
- Όνομα περιεχομένου: Το ακριβές όνομα του funnel ή του blog που διαγράφηκε.
- Όνομα domain: Το domain που σχετιζόταν με τις διαγραμμένες σελίδες.
- Χρόνος διαγραφής: Η ακριβής ώρα και η ζώνη ώρας σας όταν διαγράφηκε το περιεχόμενο. Αν δεν είστε βέβαιοι για την ακριβή ώρα, δώστε τη ζώνη ώρας σας μαζί με μια εκτίμηση της ημέρας και της ώρας.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία ανάκτησης
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να υποβάλετε το αίτημα ανάκτησής σας:
Βήμα 1: Επικοινωνία με την υποστήριξη
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας και παράσχετε τα τέσσερα προαναφερθέντα στοιχεία.
Βήμα 2: Περιμένετε την επιβεβαίωση
Η ομάδα μας θα εξετάσει τα στοιχεία σας για να επιβεβαιώσει εάν η τεχνική ανάκτηση είναι δυνατή. Το κάνουμε πρώτα για να βεβαιωθούμε ότι δεν θα πληρώσετε για μια υπηρεσία εάν το περιεχόμενό σας δεν μπορεί να ανακτηθεί.
Βήμα 3: Ολοκληρώστε την πληρωμή
Εάν το περιεχόμενό σας πληροί τις προϋποθέσεις για ανάκτηση, η ομάδα υποστήριξης θα σας στείλει έναν σύνδεσμο πληρωμής.
Βήμα 4: Ενημερώστε την υποστήριξη
Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο· μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή, πρέπει να απαντήσετε στο ίδιο μήνυμα υποστήριξης για να μας ενημερώσετε. Αφού επιβεβαιωθεί, η ομάδα μας θα προωθήσει αμέσως το αίτημά σας στους προγραμματιστές για να αποκαταστήσουν το περιεχόμενό σας το συντομότερο δυνατό.