Είναι δυνατό να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με την ομάδα υποστήριξής μας;

Προσφέρουμε μια κλήση τεχνικής υποστήριξης διάρκειας 1 ώρας για τους χρήστες που έχουν εγγραφεί στο πρόγραμμα Unlimited. Διαφορετικά, παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας μόνο μέσω email.

(Η ομάδα υποστήριξής μας έχει μέσο χρόνο απόκρισης κάτω από 2 ώρες και απαντά στις ερωτήσεις σας 7 ημέρες την εβδομάδα!)

Για τα υπόλοιπα προγράμματα, διατηρούμε πολύ χαμηλές τιμές ώστε να δώσουμε σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν το εργαλείο μας, ωστόσο δεν προσφέρουμε ατομική καθοδήγηση.

Από την άλλη πλευρά, αυτά τα πακέτα τιμολόγησης δεν μας επιτρέπουν να προσφέρουμε δωρεάν υποστήριξη ή καθοδήγηση μέσω τηλεφώνου λόγω περιορισμών χρόνου.

Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι προσφέρουμε 2 ώρες τεχνικής υποστήριξης έναντι 57$, εάν επιθυμείτε μια γενική επισκόπηση των λειτουργιών του systeme.io και να θέσετε τις ερωτήσεις σας.

Εάν έχετε το πρόγραμμα Unlimited και θέλετε να επωφεληθείτε από τη δωρεάν ώρα ή εάν εγγραφείτε στην τεχνική υποστήριξη διάρκειας 2 ωρών, ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης του systeme.io θα προγραμματίσει ένα ραντεβού μαζί σας για την κλήση τεχνικής υποστήριξης. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω email εδώ.

Εκτός από αυτές τις δύο δυνατότητες, δυστυχώς δεν είναι εφικτό να μιλήσετε τηλεφωνικά με μέλος της ομάδας υποστήριξής μας. Για τον λόγο αυτό, σας προτείνουμε να υποβάλετε την ερώτησή σας στην ομάδα systeme.io στο Facebook ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email.