Πώς να επιστρέψετε χρήματα σε έναν πελάτη
Αυτό το άρθρο δείχνει πώς να επιστρέψετε χρήματα σε έναν πελάτη από τον λογαριασμό σας στο systeme.io.
Τι θα χρειαστείτε:
- Έναν λογαριασμό systeme.io
- Τουλάχιστον μία συναλλαγή
Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για οποιαδήποτε συναλλαγή των πελατών σας από τον λογαριασμό σας στο systeme.io.
Η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από την πύλη πληρωμών σας. Για παράδειγμα, για να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να διαθέτετε επαρκές υπόλοιπο στην πύλη πληρωμών σας.
Για να επιστρέψετε χρήματα σε έναν πελάτη, μεταβείτε στις Πωλήσεις, και στη συνέχεια στις Συναλλαγές (1).
Μόλις βρεθείτε στη σελίδα των συναλλαγών, θα δείτε μια λίστα με όλες τις συναλλαγές για τα προϊόντα και τα μαθήματά σας.
Στην ενότητα Φιλτράρισμα κατά στα αριστερά, μπορείτε να περιορίσετε την αναζήτηση εάν θέλετε να εντοπίσετε μια συγκεκριμένη πώληση.
Μπορείτε να αναζητήσετε μια συναλλαγή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email του πελάτη, επιλέγοντας το πρόγραμμα τιμολόγησης που επέλεξε ή επιλέγοντας ένα εύρος ημερομηνιών. Κάντε κλικ στο Φίλτρο (2) για να δείτε τα αποτελέσματα.
Μόλις εμφανιστεί η συναλλαγή, κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις τελείες και στη συνέχεια επιλέξτε Επιστροφή χρημάτων. Επιβεβαιώστε την επιστροφή για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Αφού ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων, θα εμφανιστεί ένα τιμολόγιο που θα δείχνει αρνητικό ποσό. Μπορείτε να στείλετε αυτό το τιμολόγιο στους πελάτες σας ως απόδειξη της επιστροφής χρημάτων.
Συχνές Ερωτήσεις:
- Ερώτηση: Είναι δυνατή η μερική επιστροφή χρημάτων σε έναν πελάτη;
- Απάντηση: Όχι, οι μερικές επιστροφές χρημάτων δεν υποστηρίζονται προς το παρόν στο systeme.io.
- Ερώτηση: Είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για μια συναλλαγή του systeme.io μέσω του δικού μου τραπεζικού λογαριασμού;
- Απάντηση: Ναι, είναι δυνατό.
- Ερώτηση: Εάν επιστρέψω χρήματα σε έναν πελάτη μέσω του τραπεζικού μου λογαριασμού και απευθείας από το systeme.io, θα γίνει διπλή επιστροφή χρημάτων;
- Απάντηση: Όχι, δεν πραγματοποιείται διπλή επιστροφή χρημάτων.