Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή ενός πελάτη

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να ακυρώσετε χειροκίνητα τη συνδρομή ενός πελάτη.

Μεταβείτε στις Πωλήσεις και κάντε κλικ στις Συνδρομές (2).

Στο πεδίο αναζήτησης, εισαγάγετε τη διεύθυνση email του συνδρομητή (2) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Φίλτρο (3).

Τέλος, κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις τελείες δίπλα στη συνδρομή που θέλετε να τερματίσετε και επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής (4).

Κατά την ακύρωση της συνδρομής, υπάρχουν δύο επιλογές:

1) Ακύρωση όταν λήξει η περίοδος συνδρομής: αυτή η επιλογή θα ακυρώσει την πρόσβαση στους πόρους που αναφέρονται στη σελίδα πληρωμής την ημερομηνία που ο πελάτης είναι προγραμματισμένο να πληρώσει τη συνδρομή του (5).

Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης εγγράφηκε την 1η Ιανουαρίου και ακυρώσετε τη συνδρομή του στις 15 Ιανουαρίου, η πρόσβασή του θα λήξει την 1η Φεβρουαρίου.

2) Άμεση ακύρωση: αυτή η επιλογή θα ακυρώσει άμεσα την πρόσβαση στους πόρους που αναφέρονται στη σελίδα πληρωμής (6).

Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης εγγράφηκε την 1η Ιανουαρίου και ακυρώσετε τη συνδρομή του στις 15 Ιανουαρίου, θα χάσει την πρόσβασή του την ίδια ημέρα (15 Ιανουαρίου).