Πώς να δημιουργήσετε ροές εργασίας στο systeme.io

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τα πάντα για τις ροές εργασίας και πώς να τις δημιουργήσετε στο systeme.io.

Δημιουργία μιας νέας ροής εργασίας

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο systeme.io, κάντε κλικ στην καρτέλα Αυτοματισμοί στη γραμμή μενού, στη συνέχεια επιλέξτε Ροές εργασίας (1).

Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία (2).

Επιλέξτε ένα όνομα για τη ροή εργασίας σας και κάντε κλικ στο Αποθήκευση(3).

Τώρα που μια νέα ροή εργασίας έχει δημιουργηθεί, θα πρέπει να ορίσετε ενεργοποιητές και να αναθέσετε ενέργειες.

1) Προσθήκη ενός ενεργοποιητή

Ένας ενεργοποιητής είναι ένα συμβάν που ξεκινά τη ροή εργασίας. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης αγοράζει ένα προϊόν ή εγγράφεται στο ενημερωτικό δελτίο σας.

Για να δημιουργήσετε έναν ενεργοποιητή:

• Κάντε κλικ στο Δημιουργήστε τον πρώτο σας ενεργοποιητή(4).
• Στη συνέχεια κάντε κλικ στο "+" για να ορίσετε το επόμενο βήμα στη ροή εργασίας.

Μπορείτε να επιλέξετε από τους ακόλουθους τύπους ενεργοποιητών:

• Συνάντηση προγραμματισμένη: Όταν μια επαφή προγραμματίζει μια συνάντηση.
• Ετικέτα προστέθηκε / Ετικέτα αφαιρέθηκε: Όταν μια ετικέτα προστίθεται ή αφαιρείται από μια επαφή αφού η ροή εργασίας ενεργοποιηθεί (ετικέτες που προστέθηκαν/αφαιρέθηκαν πριν την ενεργοποίηση δεν λαμβάνονται υπόψη).
• Εγγραφή σε φόρμα χωνιού: Όταν μια επαφή εγγράφεται μέσω μιας φόρμας χωνιού.
• Εγγραφή σε φόρμα σελίδας ιστολογίου: Όταν μια επαφή εγγράφεται μέσω μιας φόρμας σε μια σελίδα ιστολογίου.
• Καμπάνια ολοκληρώθηκε: Όταν μια επαφή ολοκληρώνει μια καμπάνια.
• Εγγραφή σε διαδικτυακό σεμινάριο: Όταν μια επαφή εγγράφεται για ένα διαδικτυακό σεμινάριο.
• Εγγραφή σε μάθημα: Όταν μια επαφή εγγράφεται σε ένα μάθημα.
• Μάθημα ολοκληρώθηκε: Όταν ένας μαθητής ολοκληρώνει ένα μάθημα.
• Ενότητα ολοκληρώθηκε: Όταν ένας μαθητής ολοκληρώνει μια ενότητα.
• Διάλεξη ολοκληρώθηκε: Όταν ένας μαθητής ολοκληρώνει μια διάλεξη.
• Εγγραφή σε πακέτο μαθημάτων: Όταν μια επαφή εγγράφεται σε ένα πακέτο μαθημάτων.
• Νέα πώληση: Όταν ένας πελάτης αγοράζει μια προσφορά.
• Πώληση ακυρώθηκε: Όταν μια συνδρομή ακυρώνεται ή μια εφάπαξ πληρωμή επιστρέφεται.
• Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίχτηκε: Όταν μια επαφή ανοίγει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Σύνδεσμος μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πατήθηκε: Όταν μια επαφή κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Σελίδα επισκέφθηκε: Όταν μια επαφή επισκέπτεται μια συγκεκριμένη σελίδα.
• Εγγραφή σε κοινότητα: Όταν μια επαφή ενώνεται σε μια κοινότητα.
• Πληρωμή συνδρομής απέτυχε: Όταν μια πληρωμή συνδρομής αποτυγχάνει.
• Εγγραφή σε φόρμα καταστήματος δημιουργού: Όταν μια επαφή εγγράφεται μέσω της ενότητας "Συλλογή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" στο ψηφιακό κατάστημα.

2) Προσθήκη ενός βήματος ροής εργασίας

Μετά τη ρύθμιση ενός ενεργοποιητή, κάντε κλικ στο "+" για να προσθέσετε το επόμενο βήμα. Μπορείτε να επιλέξετε από:

• Ενέργεια: Μια λειτουργία που εκτελείται στο systeme.io (π.χ., προσθήκη/αφαίρεση ετικέτας, εγγραφή σε καμπάνια, κ.λπ.).
• Απόφαση: Διακλάδωση της ροής εργασίας ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της επαφής (χρησιμοποιώντας φίλτρα).
• Καθυστέρηση: Εισαγωγή μιας περιόδου αναμονής πριν τη μετάβαση στο επόμενο βήμα.

Δείγμα ροής εργασίας

Ας δημιουργήσουμε μια δείγμα ροή εργασίας για να απεικονίσουμε πώς να χρησιμοποιήσετε αυτά τα στοιχεία.

Ιστορικό

Σε αυτό το σενάριο:

• Πουλάτε δύο προσφορές.
• Έχετε δύο καμπάνιες: Η Καμπάνια 1 προωθεί την Προσφορά #1, και η Καμπάνια 2 προωθεί την Προσφορά #2.
• Ένας κανόνας αυτοματισμού αναθέτει την ετικέτα Πελάτης 1 σε κάθε αγοραστή της Προσφοράς #1.

Ακολουθία ροής εργασίας

1. Όταν ένας δυνητικός πελάτης εγγράφεται μέσω της σελίδας εγγραφής, εγγράψτε τους στην Καμπάνια 1 για να προωθήσετε την Προσφορά #1.
2. Εάν αγοράσουν την Προσφορά #1:

• Διαγράψτε τους από την Καμπάνια 1.
• Εγγράψτε τους στην Καμπάνια 2 για να προωθήσετε την Προσφορά #2.

Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε

1. Δημιουργήστε έναν ενεργοποιητή: Επιλέξτε Εγγραφή σε φόρμα χωνιού και επιλέξτε τη σελίδα εγγραφής. Κάντε κλικ στο Δημιουργία.

2. Προσθέστε μια ενέργεια: Επιλέξτε Εγγραφή σε καμπάνια και επιλέξτε Καμπάνια 1.

3. Προαιρετικό: Προσθέστε μια καθυστέρηση ώστε η επαφή να έχει χρόνο να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Καμπάνια 1.: Προσθέστε μια καθυστέρηση ώστε η επαφή να έχει χρόνο να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Καμπάνια 1.

4. Προσθέστε μια απόφαση: Χρησιμοποιήστε το φίλτρο Ετικέτα → Επαφή με ετικέτα → επιλέξτε Πελάτης 1.

Μπορείτε πάντα να προσθέσετε μια άλλη ομάδα συνθηκών.

5. Μετά την απόφαση, υπάρχουν δύο πιθανές διαδρομές:

• Όχι: Η επαφή δεν έχει την ετικέτα Πελάτης 1 (δεν έχουν αγοράσει ακόμα)
• Ναι: Η επαφή έχει την ετικέτα (έχουν αγοράσει)

Εάν ναι, προσθέστε δύο ακόμη ενέργειες :

• Διαγραφή από την Καμπάνια 1
• Εγγραφή στην Καμπάνια 2

Αφού η ροή εργασίας έχει διαμορφωθεί, πρέπει να την ενεργοποιήσετε.

Ενεργοποίηση της ροής εργασίας

Για να ενεργοποιήσετε τη ροή εργασίας:

• Πηγαίνετε στη λίστα ροών εργασίας.
• Περάστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τις τρεις τελείες (...) δίπλα στη ροή εργασίας.
• Κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση.

Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση.

Απενεργοποίηση της ροής εργασίας

Για να απενεργοποιήσετε μια ροή εργασίας:

• Πηγαίνετε στη λίστα ροών εργασίας.
• Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση.

Θα σας δοθούν δύο επιλογές :

1. Απενεργοποίηση ροής εργασίας: Σταματά τις νέες επαφές από το να εισέλθουν, αλλά οι υπάρχουσες προγραμματισμένες εργασίες θα συνεχιστούν.
2. Απενεργοποίηση ροής εργασίας και ακύρωση σχετικών προγραμματισμένων εργασιών: Αποτρέπει την εκτέλεση οποιωνδήποτε περαιτέρω προγραμματισμένων ενεργειών.

Επιλέξτε την επιλογή που ταιριάζει στις ανάγκες σας, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση για να ολοκληρώσετε.

Πρόσθετες πληροφορίες:

Το ιστορικό εκτέλεσης της ροής εργασίας αποθηκεύεται μόνο για έναν μήνα. Μετά από αυτήν την περίοδο, αφαιρείται αυτόματα από το σύστημα για βελτιστοποίηση δεδομένων.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια παλιά εργασία ροής εργασίας στη σελίδα μιας επαφής, σημαίνει ότι η εργασία ήταν παλαιότερη του ενός μήνα και έχει αφαιρεθεί κατά τον καθαρισμό του συστήματος.