Είναι δυνατό να χρησιμοποιηθεί μια προσωπική διεύθυνση email για την αποστολή email από το systeme.io;

Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε γιατί η χρήση μιας προσωπικής διεύθυνσης email (όπως Gmail, Yahoo ή Outlook) για την αποστολή email μέσω του systeme.io δεν συνιστάται πλέον. Θα περιγράψουμε επίσης τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, τους τρέχοντες περιορισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στα εισερχόμενα των πελατών σας.

Λόγω των νέων πολιτικών ασφαλείας που εφαρμόζονται από τους μεγαλύτερους παρόχους email, η χρήση δωρεάν "freemail" domains για την αποστολή email από πλατφόρμες τρίτων είναι πλέον σοβαρά περιορισμένη ή απαγορευμένη.

Γιατί περιορίζονται οι προσωπικές διευθύνσεις email;

Από τις αρχές του 2024, οι μεγαλύτεροι πάροχοι (ιδιαίτερα η Google και η Yahoo) ενίσχυσαν τις πολιτικές ασφαλείας τους για την καταπολέμηση:

• Spam
• Παράνομης ταυτότητας
• Απατηλών email

Οι νέοι αυτοί κανόνες καθιστούν τη χρήση δωρεάν διευθύνσεων email πολύ πιο περιοριστική όταν χρησιμοποιούνται για την αποστολή email μέσω εξωτερικού λογισμικού, όπως αυτόματοι απαντητές.

Το αποτέλεσμα:

• Τα email μπορεί να απορριφθούν
• Τα email μπορεί να σημανθούν ως ανεπιθύμητα
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα email μπορεί να απορριφθούν άμεσα από τον διακομιστή του παραλήπτη

Εξουσιοδοτημένα domains (αλλά μη συνιστώμενα)

Αυτή τη στιγμή, μόνο ορισμένα domains της Microsoft παραμένουν τεχνικά "εξουσιοδοτημένα" για χρήση:

• Outlook.com / Outlook.fr
• Hotmail.com / Hotmail.fr
• Live.com / Live.fr

⚠️ Σημαντικό: Παρόλο που αυτά τα domains επιτρέπονται αυτή τη στιγμή, συστήνουμε έντονα να μην τα χρησιμοποιείτε. Η χρήση τους συχνά οδηγεί σε σημαντικά προβλήματα παράδοσης, πράγμα που σημαίνει ότι τα email σας είναι λιγότερο πιθανό να φτάσουν στους πελάτες σας.

Απαγορευμένα δωρεάν domains

Τα ακόλουθα δωρεάν domains δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν ως διεύθυνση αποστολέα:

Gmail

Από 16 Ιουλίου 2024, δεν είναι πλέον δυνατή η χρήση μιας διεύθυνσης @gmail.com για την αποστολή email στη λίστα σας μέσω του systeme.io.

Ο περιορισμός αυτός ακολουθεί τις ενημερώσεις πολιτικής της Google για το 2024 από 1 Φεβρουαρίου 2024, οι οποίες ενισχύουν σημαντικά τις απαιτήσεις για τους αποστολείς email.

Όταν αποστέλλετε μεγάλο αριθμό email (ιδιαίτερα πάνω από 5.000 email ανά ημέρα), η Gmail θεωρεί ότι είστε αποστολέας μεγάλης κλίμακας, κάτι που αυξάνει σημαντικά τον κίνδυνο:

• Απόρριψη email
• Φιλτράρισμα ως spam

Για να προστατεύσουμε τη συνολική παράδοση της πλατφόρμας μας και του λογαριασμού σας, η χρήση μιας διεύθυνσης Gmail ως αποστολέα απαγορεύεται πλέον.

Yahoo

Η Yahoo εφαρμόζει αυστηρή πολιτική πιστοποίησης που ονομάζεται DMARC. Αυτή η πολιτική απαγορεύει την αποστολή email με διεύθυνση @yahoo.com μέσω εξωτερικών διακομιστών. Εάν προσπαθήσετε να στείλετε email μέσω του systeme.io χρησιμοποιώντας διεύθυνση Yahoo:

• Οι διακομιστές παραλαβής θα απορρίψουν το email
• Το email δεν θα φτάσει ποτέ στον προορισμό του

LaPoste

Το domain laposte.net προστατεύεται από αυστηρή πολιτική DMARC. Αυτό σημαίνει ότι τα email που αποστέλλονται από μια διεύθυνση σε αυτό το domain μέσω εξωτερικής πλατφόρμας μπορεί να μπλοκαριστούν αυτόματα.

Zoho (ZohoMail)

Το domain ZohoMail εφαρμόζει επίσης αυστηρή πολιτική DMARC, εμποδίζοντας τη χρήση των διευθύνσεών του μέσω υπηρεσιών τρίτων.

ProtonMail

Το ProtonMail επιβάλλει καραντίνα για τα email που αποστέλλονται από εξωτερικούς διακομιστές. Τα email που αποστέλλονται από μια διεύθυνση @protonmail.com μέσω εξωτερικής υπηρεσίας διατρέχουν τον κίνδυνο να καταλήξουν απευθείας στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Η συνιστώμενη λύση: χρήση επαγγελματικής διεύθυνσης email

Για να διασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή παράδοση</Για να διασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή παράδοση, συνιστούμε έντονα τη χρήση μιας επαγγελματικής διεύθυνσης email συνδεδεμένης με το προσαρμοσμένο domain σας.

Παράδειγμα: contact@to-domain-sas.com

Αυτή η λύση σας επιτρέπει να:

• Βελτιώσετε την αξιοπιστία της μάρκας σας
• Αυξήσετε την παράδοση email
• Συμμορφωθείτε με τα τρέχοντα πρότυπα του κλάδου που θέτουν οι πάροχοι email

Για να στέλνετε email με επαγγελματική διεύθυνση στο systeme.io, πρέπει να πιστοποιήσετε το domain σας. Αυτή η διαδικασία επιβεβαιώνει στους παρόχους email ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να στέλνετε email από το συγκεκριμένο domain.

Αυτόματη διεύθυνση transactional email

Για να βελτιώσουμε την αξιοπιστία των transactional email (αυτόματα συστήματα email) που αποστέλλονται από την πλατφόρμα μας, εισαγάγαμε μια νέα αυτόματη λειτουργία.

Αυτόματη εκχώρηση διεύθυνσης αποστολέα:

Εάν ένας χρήστης δεν διαθέτει έγκυρη επαγγελματική διεύθυνση αποστολέα, μια θα δημιουργηθεί αυτόματα χρησιμοποιώντας το domain: systemeapp.com.

Πώς λειτουργεί:

Τα transactional email θα αποστέλλονται από μια διεύθυνση που δημιουργείται αυτόματα με την παρακάτω μορφή:

useremail@transactional.systemeapp.com

Παράδειγμα:

Εάν ένας χρήστης εγγραφεί με: example@gmail.com και δεν έχει ρυθμίσει προσαρμοσμένο domain, τα transactional email θα αποστέλλονται από:

example=gmail.com@transactional.systemeapp.com

Διαχείριση απαντήσεων:

Προστίθεται αυτόματα ένα πεδίο "Απάντηση προς" ώστε οποιεσδήποτε απαντήσεις από τους πελάτες σας να επιστρέφουν στην αρχική σας προσωπική διεύθυνση (π.χ., example@gmail.com).

Σημαντικές λεπτομέρειες:

• Αυτή η λειτουργία ισχύει μόνο για transactional email
• Λειτουργεί εντελώς στο παρασκήνιο
• Δεν εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου του χρήστη

Γιατί αυτή η ενημέρωση είναι σημαντική

Η μετάβαση στην πιστοποίηση επαγγελματικού domain σας επιτρέπει να:

• Παραμείνετε συμβατοί με τα πρότυπα του κλάδου
• Βελτιώσετε τη φήμη αποστολέα
• Αποφύγετε το μπλοκάρισμα ως μη πιστοποιημένος αποστολέας
• Διασφαλίσετε αξιόπιστη επικοινωνία με το κοινό σας