Πώς να στείλετε μηνύματα SMS με το systeme.io

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να στέλνετε μηνύματα SMS από τον λογαριασμό σας στο systeme.io χρησιμοποιώντας τη νέα λειτουργία SMS που είναι ενσωματωμένη με το Twilio.

Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να προσεγγίζετε τις Kapcsolatok σας μέσω SMS χρησιμοποιώντας Automatizálási szabályok και Workflows. Θα μπορείτε να δημιουργείτε πρότυπα μηνυμάτων, να προβάλλετε στατιστικά απόδοσης SMS και να διαχειρίζεστε όλες τις σχετικές ενέργειες απευθείας από το ταμπλό του systeme.io.

Βήμα 1: Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Twilio

Προτού μπορέσετε να ξεκινήσετε την αποστολή μηνυμάτων SMS, θα πρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Twilio με το systeme.io.

Το Twilio είναι μια αξιόπιστη πλατφόρμα που τροφοδοτεί πολλές δημοφιλείς εφαρμογές SMS και διασφαλίζει τη συμμορφούμενη παράδοση μηνυμάτων.

Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το σεμινάριο στο: Πώς να ενσωματώσετε το Twilio με το systeme.io

Βήμα 2: Δημιουργήστε πρότυπα SMS

Στη συνέχεια, θα πρέπει να δημιουργήσετε πρότυπα SMS για αποστολή μέσω αυτοματισμών και ροών εργασίας.

1. Μεταβείτε στο SMS (1) στο επάνω μενού και κάντε κλικ στο SMS Templates (Πρότυπα SMS) (2).

2. Κάντε κλικ στο Create (Δημιουργία) (3) για να ανοίξετε το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων
3. Προσθέστε ένα όνομα για το πρότυπό σας (4)
4. Επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου αποστολέα (5). Έχετε τρεις επιλογές:

• Αριθμός τηλεφώνου αποστολέα: Αποστολή από συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου που είναι διαθέσιμος στον συνδεδεμένο λογαριασμό σας στο Twilio.
• Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό αποστολέα: Αποστολή μηνυμάτων μονής κατεύθυνσης χρησιμοποιώντας το όνομα της εταιρείας σας (π.χ. «CompanyXYZ»).
• Υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων: Χρησιμοποιήστε μια προδιαμορφωμένη υπηρεσία από τον λογαριασμό σας στο Twilio, η οποία επιλέγει αυτόματα τον βέλτιστο αποστολέα για τη χώρα κάθε παραλήπτη, ώστε να εξασφαλίζονται υψηλά ποσοστά παράδοσης σε παγκόσμιο επίπεδο.

5. Γράψτε το μήνυμά σας (6)
6. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υποκατάστατα εξατομίκευσης για να κάνετε το SMS σας πιο ελκυστικό (7)
7. Κάντε κλικ στο Save (Αποθήκευση) (8) όταν τελειώσετε

Σημείωση: Τα υποκατάστατα εξατομίκευσης θα αντικατασταθούν με τις πληροφορίες του παραλήπτη, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει το τελικό μήκος και το κόστος του κειμένου. Το μέγιστο επιτρεπόμενο μήκος μηνύματος είναι 1600 χαρακτήρες.

Βήμα 3: Αυτοματοποιήστε τα μηνύματά σας SMS

Τώρα μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία αποστολής μηνυμάτων SMS χρησιμοποιώντας την ενέργεια Send SMS (Αποστολή SMS), η οποία είναι διαθέσιμη τόσο στους Automatizálási szabályok όσο και στα Workflows:

Χρήση Automatizálási szabályok

1. Κάντε κλικ στην καρτέλα Automations (Αυτοματισμοί), και μετά στο Rules (Κανόνες) (1)
2. Στη σελίδα Automatizálási szabályok, κάντε κλικ στο κουμπί Create (Δημιουργία) (2)

3. Για να προσθέσετε ένα έναυσμα (trigger), κάντε κλικ στο κουμπί Add + (Προσθήκη +) (3)

4. Από τη λίστα Add trigger (Προσθήκη εναύσματος) (4), επιλέξτε την επιλογή που ταιριάζει στην περίπτωσή σας

5. Κάνκτε κλικ στο Add + (Προσθήκη +) (5) για να επιλέξετε μια ενέργεια

6. Από τη λίστα Add action (Προσθήκη ενέργειας), επιλέξτε Send SMS (Αποστολή SMS) (6)

7. Επιλέξτε ένα υπάρχον πρότυπο SMS (7)

8. Αποθηκεύστε τον κανόνα όταν τελειώσετε (8)

9. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο SMS κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Add + (Προσθήκη +) (9)

10. Είναι επίσης δυνατό να επεξεργαστείτε ένα υπάρχον πρότυπο κάνοντας κλικ στο εικονίδιο μολυβιού (10)

Χρήση Workflows

1. Κάντε κλικ στην καρτέλα Automations (Αυτοματισμοί), και μετά στο Workflows (Ροές εργασίας) (1)
2. Στη σελίδα Workflows, κάντε κλικ στο κουμπί Create (Δημιουργία) (2)

3. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο. Προσθέστε ένα όνομα για το workflow σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Save (Αποθήκευση) (3)

4. Μόλις δημιουργηθεί το workflow σας, κάντε κλικ στο όνομά του για να ανοίξετε το πρόγραμμα επεξεργασίας workflow (4)

5. Κάντε κλικ στο Create your first trigger (Δημιουργήστε το πρώτο σας έναυσμα) (5)

6. Στο αναδυόμενο παράθυρο Create trigger (Δημιουργία εναύσματος), επιλέξτε τη συνθήκη που θα ξεκινήσει το workflow σας (6)

7. Κάντε κλικ στο κουμπί Add + (Προσθήκη +) για να δημιουργήσετε το επόμενο βήμα του workflow σας

8. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Από τα τρία διαθέσιμα βήματα, επιλέξτε Add action (Προσθήκη ενέργειας) (8)

9. Στο αναδυόμενο παράθυρο Create an action (Δημιουργία ενέργειας), επιλέξτε Send SMS (Αποστολή SMS) (9)

10. Θα εμφανιστεί ένα νέο πεδίο όπου μπορείτε να επιλέξετε ένα πρότυπο SMS από τη λίστα (10)

11. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επεξεργαστείτε το πρότυπο (11)

12. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο SMS (12)

13. Μόλις τελειώσει το workflow σας, κάντε κλικ στο κουμπί Exit (Έξοδος) (13)

14. Τέλος, μεταβείτε στο μενού με τις τρεις τελείες του workflow σας και κάντε κλικ στο Activate (Ενεργοποίηση) (14)

Μόλις διαμορφωθεί ο αυτοματισμός σας, το systeme.io θα στέλνει αυτόματα το μήνυμα SMS στην αντίστοιχη επαφή κάθε φορά που ενεργοποιείται ο Automatizálási szabályok ή το workflow.

Βήμα 4: Παρακολουθήστε την απόδοση των SMS

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των SMS σας στη σελίδα Statistics (Στατιστικά) κάτω από το μενού SMS.

Εδώ, θα βρείτε μετρήσεις όπως:

• Συνολικός αριθμός απεσταλμένων μηνυμάτων
• Μέσος ρυθμός παράδοσης
• Μέσος ρυθμός αποτυχίας

Στο κάτω μέρος της σελίδας, μπορείτε επίσης να δείτε μια λίστα με όλα τα απεσταλμένα μηνύματα.

Κάνοντας κλικ σε ένα συγκεκριμένο πρότυπο SMS, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε λεπτομερή στατιστικά στοιχεία για αυτό το μήνυμα, συμπεριλαμβανομένης της κατάστασης παράδοσης, των τηλεφωνικών αριθμών των παραληπτών, της ημερομηνίας αποστολής κάθε SMS και των συνδέσμων που περιέχει.

Σημειώσεις:

• Το κόστος και η παράδοση των SMS διαχειρίζονται απευθείας μέσω του Twilio, ανάλογα με τη χώρα και το πρόγραμμά σας
• Βεβαιωθείτε ότι τα Funnelek και οι φόρμες σας περιλαμβάνουν ένα πεδίο αριθμού τηλεφώνου για τη συλλογή των αριθμών των Kapcsolatok πριν από την αποστολή μηνυμάτων SMS
• Οποιοσδήποτε διαθέτει λογαριασμό Twilio μπορεί να τον συνδέσει στο systeme.io και να αρχίσει να στέλνει μηνύματα SMS